สาเหตุและวิธีแก้ปัญหาปุ่ม Touch ID ไม่ทำงาน

หลายๆ คนที่ใช้ iPhone และ iPad ต้องเคยเจอปัญหา Touch ID ไม่ทำงานหรือการยืนยันล้มเหลวซึ่งเป็นปัญหาอย่างมาก โดยผู้ใช้ส่วนใหญ่จะทราบดีว่า สามารถจะปลดล็อค iPhone หรือ iPad ได้ด้วยกันสัมผัส รวมทั้งเข้าไปใช้งานในแอพต่างๆ เช่น Amazon, Truemoney หรือการซื้อสิ่งต่างๆด้วย Appple Pay วันนี้เราจะมาบอกสาเหตุและวิธีการแก้ปัญหาไปดูกันครับ

1. เมื่อระบบ Touch ID ล้มเหลว (Touch ID Failures)

วิธีแก้ปัญหา คือ ให้เราไปตั้งค่าระบบและใส่ลายนิ้วมือใหม่ เพราะในช่วงปีที่ผ่านมา iOS มีการอัพเกรด และพัฒนาให้มีประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ เข้าไปที่ Setting >Touch ID & Passcode > Enter Passcode เมื่อขึ้นหน้าจอใหม่ให้ลบลายนิ้วมือเก่าออก ด้วยการปัดจากขวาไปซ้าย หรือกดที่ลายนิ้วมือ จากนั้นกดลบออก แล้วเราก็เพิ่มลายนิ้วใหม่เข้าไปใหม่

2. เมื่อ Touch ID ไม่ทำงาน (Touch ID Not working)

บางครั้งอาจต้องแก้ด้วยการตั้งค่าระบบใหม่เหมือนข้อข้างบน แต่บางครั้งปัญหาก็อยู่ที่ซอฟต์แวร์ บางทีเข้าไปใน App Store จะไม่ปรากฏ Touch ID ขึ้นมาเลย โดยมีวิธีแก้ให้ไปที่ Setting > Touch ID & Passcode > Enter your Passcode จากนั้นปิด iTune แล้วก็รีบู๊ตเครื่อง iPhone หรือ iPad ใหม่ จากนั้น กลับไปที่ Touch ID & Passcode ใน Setting และเปิด iTune & App Store ขึ้นมาใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหา Touch ID ไม่สามารถใช้งานใน App Store ได้

3. Touch ID ไม่ทำงานเลย (Touch ID Not working)

ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาที่ค่อนข้างลำบากเพราะอาจจะเป็นที่ระบบเซนเซอร์อาจจะเสีย ให้คุณลองกด Hard reset ถ้าทำให้แล้วไม่หาย ควรส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการได้เลยและมีค่าใช้จ่ายอย่างแน่นอน

4. Touch ID มีปัญหาช่วงอากาศเย็น

ปัญหานี้คงเป็นปัญหาที่หลีกเลี่ยงได้ยาก จะพบปัญหาของ Touch ID ได้บ่อยๆ เพราะสภาพอากาศ มีผลต่อผิวสัมผัส หากคุณเคยตั้งระบบไว้ให้ลองตั้งค่าใหม่อีกครั้งเพื่อให้ใช้งานได้ตามปกติ

5. Touch ID อาจมีปัญหา ถ้านิ้วเปียกหรือสกปรก

วิธีนี้แก้ไขไม่อยากให้เราเช็ดมือให้สะอาด แล้วทำความสะอาดเครื่องให้สะอาด ก็จะช่วยได้แล้ว เพราะ iphone รุ่นใหม่ๆ อย่าง iPhone 6 ขึ้นไป ตัวเซนเซอร์ของ Touch ID จะดีกว่ารุ่นเก่าๆ ค่อนข้างมาก

BBmacservice บริการซ่อม Macbook iMac iPhone iPad Mac. จำหน่ายอะไหล่เครื่อง mac ทุกรุ่น

ร้านเปิดทุกวัน 10.00-20.00 น

*สาขารามคำเเหง

☎ 02-719-1302

☎ 086-319-9940

☎ 086-3032-669

☎ 095-442-0120

เเผนที่ร้าน BBmacservice(รามคำเเหง 24) ครับคลิ๊กตามลิ้งนี้ได้เลยครับ https://goo.gl/maps/Reg373nwEQD2


**สาขารังสิตปทุมธานี(ข้างเซียรังสิต) หยุดทุกวันศุกร์

☎ 096-956-1881