การที่ iPhone ดับตัวเองนั้นเกิดได้หลายสาเหตุ ซึ่งบางกรณีอาจเกิดมาจากระบบ iOS ที่ไม่สมบูรณ์ หรือมีปัญหาจากการอัปเดต iOS เวอร์ชันใหม่เพราะอาจจะไม่เสถียร หรือบางกรณีเกิดมาจากแอปพลิเคชันบางตัวที่มี Bug ซึ่งอาจส่งผลให้เครื่องทำงานผิดพลาดหรือทำงานหนัก จนเกิดปัญหาดับเองได้ หรือในบางกรณีก็อาจเกิดมาจากปัญหาของตัวฮาร์ดแวร์ อย่างเช่น แบตเตอรี่ เป็นต้น
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น iPhone เครื่องดับเอง
1. Force Restart
อย่างที่เรากล่าวไปว่า เฟิร์มแวร์ หรือแอปพลิเคชันต่างๆ อาจส่งผลให้เครื่องเกิดการดับเอง หรือรีสตาร์ทเองโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นการรีสตาร์ทเครื่องใหม่สักรอบก็จะช่วยให้ระบบกลับมารันใหม่อีกครั้ง โดยเราสามารถ Force Restrat ไอโฟนรุ่นต่างๆ ได้ดังนี้ครับ
สำหรับ iPhone 8 ขึ้นไป และ iPhone รุ่นที่มี Face ID
กดปุ่มเพิ่มเสียงหนึ่งครั้ง
กดปุ่มลดเสียงหนึ่งครั้ง
กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก Apple จะปรากฏ
สำหรับ iPhone 7 / iPhone 7 Plus
กดปุ่มลดเสียง และปุ่ม Power ค้างไว้ และปล่อยมือเมื่อโลโก Apple ปรากฏขึ้น (หน้าจอจะดับไปสักพักก่อนที่โลโก Apple จะปรากฏ)
สำหรับ iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone SE และ iPhone 5s
กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้ และปล่อยมือเมื่อโลโกปรากฏขึ้น
2. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันใหม่
การที่ iPhone เกิดอาการเครื่องดับเอง หรือรีสตาร์ทเองนั้น เป็นไปได้ว่าเกิดจากเวอร์ชันของ iOS ที่มีปัญหา ซึ่งในบางครั้ง Apple ก็จะแก้ไขปัญหานี้ด้วยการปล่อยอัปเดตเวอร์ชันใหม่ให้ ซึ่งเราสามารถเข้าไปตรวจสอบอัปเดตได้ที่ Setting > General > Software Update
3. อัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
แอปพลิเคชันที่มี Bug ก็อาจส่งผลต่อปัญหาด้านการใช้งานเช่นเดียวกัน หมั่นตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันที่เราใช้อยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยเข้าไปที่ App Store > Updates > Update > Update All
4. ตรวจสอบแบตเตอรี่ว่ามีปัญหาหรือไม่
บางครั้งปัญหา iPhone เครื่องดับเองก็มาจากแบตเตอรีที่เสื่อมสภาพ เราสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรีเบื้องต้นได้ด้วยการไปที่ Setting > Battery > Battery Health จากนั้นให้ดูค่า Maximum Capacity ว่าอยู่ในระดับใด หากต่ำกว่า 70% แนะนำให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
5. ตั้งค่าตัวเครื่องใหม่
หากอัปเดตซอฟท์แวร์ของระบบปฏิบัติการ หรืออัปเดตแอปพลิเคชันใหม่แล้วยังเกิดปัญหาอยู่ แนะนำให้ทำการ Reset All Setting หรือตั้งค่าตัวเครื่องใหม่ ดูสักรอบ ซึ่งวิธีนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่อยู่ภายในเครื่องเราแต่อย่างใด โดยให้เราเข้าไปที่ Setting > General > เลื่อนลงมาด้านล่างสุด เลือก Reset > เลือก Reset All Setting > ใส่รหัสผ่าน และกดยืนยัน
6. รีเซ็ตค่าโรงงาน
หากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วยังไม่ได้ผล อาจต้องลองล้างเครื่องด้วยวิธีการรีเซ็ตค่าโรงงาน ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการลบข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ภายในตัวเครื่องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น แอปพลิเคชัน, ภาพถ่าย หรือวิดีโอ ดังนั้นก่อนที่จะทำการรีเซ็ตค่าโรงงานจะต้องแบ็คอัพข้อมูลเอาไว้ก่อน ซึ่งหลังจากสำรองข้อมูลเป็นที่เรียบร้อยแล้วให้เข้าไปที่ Setting > General > เลื่อนลงมาด้านล่างสุด เลือก Reset > เลือก Erase All Content and Setting
7. รีสโตร์ผ่าน iTunes
หากทุกวิธีที่กล่าวมาใช้ไม่ได้ผล อาจต้องรีสโตร์เครื่องใหม่ผ่าน iTunes ซึ่งเปรียบเสมือนการลงซอฟท์แวร์ใหม่นั่นเอง โดยมีวิธีการดังนี้
เปิดโปรแกรม iTunes บนคอมพิวเตอร์
เสียบสายเชื่อมต่อระหว่างไอโฟน และคอมพิวเตอร์
เลือก iPhone บนหน้า iTunes
กดปุ่ม Back up all of the data on yur iPhone to this computer เพื่อสำรองข้อมูลบนไอโฟนเอาไว้ภายในคอมพิวเตอร์
กด Back up Now
กด Restore iPhone
ใส่พาสเวิร์คของไอโฟน (ถ้ามี)
รอจนกว่าระบบจะทำการรีสโตร์เสร็จสิ้น
หากลองแก้ไขตามวิธีทั้งหมดแล้ว ยังพบปัญหาเครื่องดับเอง แนะนำให้นำเครื่องเข้าศูนย์หรือนำไปตรวจเช็คเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ภายในอย่างละเอียด เพราะในบางครั้งความเสียหายของฮาร์ดแวร์เพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลให้การทำงานของตัวเครื่องไม่ปกติได้ รวมถึงอาการเครื่องดับเองด้วยครับ
BBmacservice มีอะไหล่ไว้รองรับพร้อมบริการท่านด้วยความเต็มใจ บางอาการสามารถ ซ่อมด่วน หรือ แก้ไขด่วน เราก็มีช่างไว้รองรับลูกค้า พร้อมให้บริการ ซ่อม iPhone
สามารถเข้ามาใช้บริการที่ร้านด้วยตัวเองก็สามารถนำเครื่องมาให้เราตรวจเช็คได้
BBmacservice มี 2 สาขา
📌สาขารามคำแหง 24 (สำนักงานใหญ่)
ที่อยู่: อาคารไวท์เฮ้าส์ เพลส เลขที่ 1 ชั้น 1 รามคำแหง 24 แยก 34/1 หัวหมาก บางกะปิ กรุงเทพ 10240
☎️ 02-7191302
☎️ 086-319-9940
☎️ 086-3032-669
📍แผนที่การเดินทาง: https://goo.gl/maps/kJzAkE1KxAbwBAwC9
📌สาขารังสิต(พหลโยธิน 74/1)
ที่อยู่: 725 พหลโยธิน 74/1 ถนนพหลโยธิน ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130
☎️ 096-956-1881
☎️ 086-319-9940
☎️ 097-118-9942
📍แผนที่การเดินทาง: https://g.page/BBmacservice?share
📱 Line: @bbmacservice
💻 เว็บไซต์หลัก: http://www.bbmacservice.com
🧰 สินค้าและอะไหล่: https://www.bbmacpart.com/
#ซ่อมไอโฟน #ซ่อมiphone #iphoneเปิดไม่ติด #iphoneค้างโลโก้ #iphoneโดนน้ำ
#iPhoneชาร์จไม่เข้า #iPhoneไม่มีสัญญาณ #iPhoneเปิดไม่ติดชาร์จไม่เข้า #iPhoneรีสตาร์ทเอง